Instalar una impresora en red, inalámbrica o Bluetooth

Este asistente lo utilizaremos cuando queramos conectar una impresora que no está conectada al equipo mediante un cable directo.

1. Desde la ventana Dispositivos e impresoras accedemos al botón de la barra de herramientas y seleccionamos la segunda opción, Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth.

2. Esta es la siguiente ventana que se nos muestra:

Lo primero que hará el asistente será buscar las impresoras al alcance y crear una lista con ellas. Para eso es importante que la impresora esté encendida.

Si Windows encuentra la impresora, solo habrá que seleccionarla y pulsar Siguiente para saltar a la parte final del asistente e instalar sus controladores. Ya habríamos terminado la instalación. Las impresoras bluetooth sólo se pueden instalar si Windows las detecta en esta ventana.

En el caso de las impresoras que no sean bluetooth, si Windows no encuentra la impresora, deberemos pulsar la opción La impresora deseada no está en la lista, para buscarla a través de la red. Lo haríamos desde la siguiente ventana que nos permite especificar la impresora en la red.

 

• Seleccionando Buscar impresora podremos explorar la red para seleccionar la impresora.
• En Seleccionar una impresora compartida por nombre, podemos escribir la dirección en la red de la impresora, o si está conectada, pulsar Examinar para buscarla en la red y seleccionarla.
• la última opción, nos permite Agregar una impresora por medio de una dirección TP/IP o un nombre de host. Si utilizamos esta opción se mostrará la siguiente ventana, en que especificar la dirección IP y puerto de la impresora remota:

Sea cual sea el modo en que tratemos de encontrar la impresora, los resultados pueden ser dos:

Windows detecta la impresora que hemos indicado. En tal caso, instalará automáticamente los controladores, o nos los pedirá si no los tiene.

Windows no detecta la impresora. Entonces, aparecerá el mismo asistente que para instalar una impresora local, en el que debemos seleccionar el modelo de la lista.

Instalar una impresora local

Este asistente lo utilizaremos cuando Windows no detecte una impresora conectada al equipo, y no dispongamos del disco de instalación de la impresora.

Hemos dicho que desde la ventana Dispositivos e impresoras accedemos al botón de la barra de herramientas. Vamos a seguir paso a paso el asistente.

1. Seleccionamos la opción Agregar una impresora local.

2. Elegimos el puerto de la impresora. Lo normal será que no necesitemos cambiar la opción de la que viene por defecto. Las impresoras que no son USB normalmente se conectan por el puerto LP. Y pulsamos Siguiente.

3. Seleccionamos el fabricante y a continuación el modelo de nuestra impresora para instalar su controlador. Si no estás seguro de cuál es, en la propia impresora vendrá indicado.

Si estamos conectados a Internet, pulsando en Windows Update podemos buscar un controlador actualizado, o instalar el que tenemos en el disco de la impresora pulsando en Usar disco….

Luego, pulsa Siguiente.

4. Escribimos el nombre que queramos darle a la impresora o dejamos el que viene por defecto y pulsamos Siguiente.

5. Elegimos si queremos conectar esta impresora en red. Nosotros no la vamos a compartir, pero si así fuese podríamos añadir información descriptiva sobre ella.

6. Decidimos si queremos que esta sea la impresora predeterminada, es decir, si en caso de no especificar nada se imprimirá por ella. Para asegurarnos de su correcto funcionamiento, podemos pulsar en Imprimir una página de prueba. Al pulsar Finalizar, ya dispondremos de la impresora.

Instalar una impresora

Existen algunas impresoras que Windows detecta mediante el sistema PnP (Plug & Play) y se instalan como cualquier otro tipo de hardware. Este sistema lo veremos en el tema de Agregar nuevo hardware más adelante.

En este tema nos ocuparemos de aprender a instalar impresoras que Windows no detecta (normalmente impresoras algo más viejas no compatibles con Plug & Play), impresoras con conexión inalámbrica, e impresoras en red.

Para agregar una impresora, debemos acceder a Dispositivos e impresoras. Tenemos un botón de acceso directo a este apartado desde el propio menú Inicio. También podemos acceder a él desde el Panel de control, en la sección Hardware y sonido.

La ventana Dispositivos e impresoras muestra los que tenemos instalados en el equipo. En la barra de herramientas de la zona superior podremos ver el botón Agregar una impresora que inicia el asistente para instalarla.

La primera ventana que muestra el asistente es la siguiente:

La opción Agregar una impresora local es la que escogeremos para instalar aquellas impresoras que Windows no detecte y que están conectadas directamente al equipo por un cable.

La segunda opción, Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth, es la que nos permitirá instalar impresoras inalámbricas o compartidas en red.

Cuando hayamos instalado la impresora, nos aparecerá en la ventana de Dispositivos e impresoras. La impresora con una marca de verificación verde es la impresora predeterminada, es decir la impresora por la que se imprimirán por defecto los documentos. Para cambiar la impresora predeterminada hacemos clic derecho sobre la impresora y seleccionamos la opción Establecer como impresora predeterminada de su menú contextual. Sólo puede haber una impresora predeterminada.

Además, si seleccionamos una impresora veremos en la zona inferior de la ventana más información sobre ella: el modelo, número de documentos en cola, etc. Recuerda que si seleccionas la vista Mosaicos podrás disponer de esta información más detallada sin necesidad de ir seleccionando los dispositivos.

Siempre podremos quitar una impresora o dispositivo seleccionándola y pulsando el botón Quitar dispositivo.

Si seleccionamos una impresora también podremos ver que en la barra de herramientas aparece el botón . A través de él podremos cambiar propiedades como: permisos, formularios, puertos, etc. y tener una visión global de las impresoras conectadas.

Un servidor de impresión nos permite conectarnos a impresoras de red que no dependen de un ordenador en concreto. Esto es útil para no tener que encender el ordenador que tiene instalada físicamente la impresora y trabajar de forma más independiente. Para crear un servidor de impresión necesitaremos un hardware especial.

El administrador de dispositivos

Ya hemos comentado que podemos utilizar el  Administrador de dispositivos para agregar hardware heredado, pero las posibilidades de esta ventana son mucho más amplias, ya que se trata  de una utilidad que nos permite gestionar todo el hardware instalado en el equipo.

Podemos abrirlo desde:

• Menú Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras (administrador de dispositivos).
• O bien desde el menú Inicio > Panel de control >Sistema y seguridad > Sistema (administrador de dispositivos).
• También podemos escribir directamente administrador de dispositivos en la caja de búsqueda del menú Inicio.

El administrador de dispositivos tiene el siguiente aspecto:

En la lista se muestran los dispositivos conectados agrupados por tipo. Pulsando sobre el signo expandimos esa rama.

Los dispositivos que no estén correctamente instalados aparecen con un signo de advertencia amarillo (En la imagen Motorola Phone (V600)). Podemos intentar repararlo con las herramientas del administrador.

Encontramos una barra de herramienta con iconos. Todos ellos corresponden al menú Acciones. Vamos a ver para qué sirven.

• Actualizar software de controlador: A través de un sencillo asistente, podremos buscar un nuevo controlador para el dispositivo. Esto lo vemos detalladamente en el siguiente punto.
• Desinstalar: Desinstala el hardware y su controlador. Sucede a veces, que cuando un dispositivo da problemas, desinstalándolo y volviéndolo a instalar se soluciona.
• Deshabilitar: Deshabilitando un dispositivo, impedimos su uso (en la imagen, el dispositivo que está sobre el seleccionado está deshabilitado, nos lo indica la flecha negra hacia abajo).
• Habilitar: Rehabilita para el uso un dispositivo deshabilitado.
• Buscar cambios en el hardware: El administrador comprueba si existe hardware que no se ha instalado o no lo ha hecho correctamente e intenta instalarlo.
• También hay opciones para mostrar y ocultar paneles y la Ayuda de Windows.
• Propiedades, muestra características específicas del dispositivo, como podemos ver en la siguiente ventana.

Las propiedades de un dispositivo se muestran en varias pestañas. En función del dispositivo que consultemos dispondremos de más o menos información y opciones.

• En la pestaña General, se muestra información general sobre el funcionamiento del dispositivo.
• En la pestaña Detalles, encontramos información más extensa y técnica.
• En la pestaña Controlador (la de la imagen) podemos ver los detalles del controlador del dispositivo. Disponemos de una serie de acciones, Habilitar, Desinstalar, etc. que son las mismas que veíamos en el administrador de dispositivos.  La única acción nueva es Revertir al controlador anterior. Esto hace, que si por ejemplo, hemos actualizado el controlador, y el nuevo nos da problemas, podamos volver al controlador anterior.

En la imagen inicial del Administrador de dispositivos, se mostraba un dispositivo erróneo. Podemos intentar solucionarlo de varias formas:

• Si no hemos instalado los controladores, podemos pulsar en Buscar cambios de hardware, para que Windows vuelva a detectar el dispositivo y lance el asistente para instalar los controladores.
• Si el dispositivo ya tenía los controladores, podemos intentar Actualizar el controlador….
• Si nada de esto funciona, podemos desinstalar el dispositivo y volver a instalarlo.

Asistente para hardware heredado

1. La primera ventana nos recomienda que utilicemos el disco proporcionado por el fabricante del hardware si disponemos de él.  En nuestro ejemplo no lo tenemos, así que pulsamos Siguiente.

2. En la siguiente ventana ya nos ofrece dos opciones:

• La primera opción, Buscar e instalar el hardware automáticamente, buscará nuevo Hardware en el equipo. Si elegimos esta opción, Windows buscará el hardware. Si lo encuentra saltaremos a la parte final del asistente (punto 5 de este avanzado). Pero lo normal es que al tratarse de un dispositivo no compatible con PnP, no lo encuentre. En tal caso nos invitará a elegirlo de una lista, llegando a la misma ventana que al elegir la segunda opción.
• La segunda opción, Instalar el hardware manualmente desde una lista, nos permitirá elegir  de qué dispositivo se trata. Para continuar con el asistente, debemos tener claro el tipo, el fabricante y el modelo del dispositivo.

Escogida una opción, pulsamos Siguiente.

3. Veremos una  ventana donde podremos escoger el tipo de dispositivo. Si no estamos seguros podremos Mostrar Todos. Pulsamos Siguiente para continuar.

4. Llegamos así a la  ventana de selección del dispositivo:

Aquí debemos elegir el Fabricante del hardware en la lista de la izquierda, para que se muestren sus modelos y escoger el nuestro.

Si disponemos de un disco con los controladores, podemos usarlo pulsando en Usar disco, aunque ya hemos mencionado que en caso de disponer del disco, no debemos utilizar este asistente.

Una vez elegido el modelo correspondiente, pulsamos en Siguiente.

5. La siguiente ventana es la misma a la que habremos llegado directamente si al buscar, Windows encontró el hardware.

Si comprobamos que el modelo corresponde con nuestro dispositivo, sólo queda pulsar Siguiente para instalar el hardware.

6. Veremos una barra de progreso de la instalación mientras Windows instala los controladores. Cuando acabe, Windows nos informará con una ventana de Finalización del asistente para agregar hardware que la instalación se ha realizado correctamente.

Si después de instalar el hardware Windows sigue sin detectarlo, deberemos comprobar que hemos elegido el modelo correcto. Si no es ese el problema, podemos buscar información en la Web del fabricante.

Instalar hardware antiguo

Los dispositivos actuales son compatibles con la tecnología Plug & Play y la instalación se realizará como hemos visto hasta ahora. Pero si instalamos un hardware algo más antiguo que no sea compatible con esta tecnología, Windows no lo detectará automáticamente. En este caso, debemos ser nosotros quien le digamos a Windows que el hardware está ahí.

Lo más recomendable  es ejecutar el CD de instalación del dispositivo o visitar la Web del fabricante para descargar controladores actualizados.

Si no resulta de esta forma, podemos instalarlo  usando el Administrador de dispositivos, que encontraremos si lo buscamos en la caja de búsqueda del menú Inicio.

En esta ventana encontramos todo el Hardware instalado en el equipo. En este punto no vamos a entrar en detalle sobre este elemento. Lo que nos interesa es el asistente que incluye para instalar el hardware antiguo. Para iniciarlo, seleccionamos el dispositivo que queremos instalar, desplegamos el menú Acciones y elegimos la opción Agregar hardware heredado.

El asistente nos permite buscar el dispositivo o seleccionarlo de una lista.

Cuando el hardware no encontrado es un dispositivo de imagen, como un escáner o una cámara, podemos instalarlo escribiendo en la caja de búsqueda del menú Inicio Ver escáneres y cámaras. Desde esa ventana pulsaremos  Agregar dispositivo y se abrirá un asistente parecido al anterior.

Asistente para nuevo hardware

Cuando Windows no tiene los controladores del nuevo hardware, debemos proporcionárselos nosotros. Pulsando en Buscar e instalar el software de controlador, se iniciará el asistente:

En su primera ventana nos pide que introduzcamos el CD que acompaña al dispositivo. Si lo tenemos, bastará con insertarlo para que Windows busque en él el controlador más apropiado.

Si no lo tenemos tendremos que pulsar en No tengo disco. Mostrarme otras opciones. En la siguiente ventana podremos instalarlo desde el disco duro:

La primera opción Buscar una solución hace que Windows intente hacer funcionar el dispositivo, aunque la mayoría de las veces no lo conseguirá.

Pero si hemos descargado el controlador y lo tenemos en el equipo, debemos pulsar en Buscar software de controlador en el equipo y Examinar para seleccionar la carpeta  donde se encuentra.

Si has descargado los controladores de Internet, y están comprimidos en una carpeta, descomprímelos primero.

Tanto en el caso del CD, como si los drivers están en el equipo, cuando Windows los encuentre los instalará, los que nos permitirá usar el nuevo dispositivo.

Pero en el caso de que no los encuentre en el CD o en la carpeta indicada, mostrará el mensaje Windows no puedo instalar su «nombre del software». En este caso lo único que podemos hacer es volver atrás e intentar buscar en otra ubicación.

Si has descargado el controlador y está en la carpeta indicada pero Windows no lo encuentra, comprueba que no esté comprimido, y que has descargado el controlador para la versión correcta del producto. Algunos controladores están en un archivo ejecutable  que los instala directamente al hacer doble clic sobre ellos.

Configurar la instalación de los dispositivos

A la hora de actualizar los controladores, Windows Update busca en Internet, y si lo encuentra, descarga e instala el controlador. Pero si lo preferimos, podemos cambiar este comportamiento.

Para eso, debemos acceder a la ventana Propiedades del sistema. Podemos hacerlo de varias formas distintas, como:

• Menú Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema. Seleccionar el enlace Cambiar configuración.
• Menú Inicio > Hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la opción Equipo > Elegir Propiedades en el menú contextual. Seleccionar el enlace Cambiar configuración.

La opción que nos interesa se encuentra en la pestaña Hardware. Para modificar el comportamiento de Windows Update, pulsamos el botón Configuración de la instalación de dispositivos.

Llegamos a la ventana en la que podemos elegir el comportamiento que nos interese. Es decir, si permitir o no permitir que Windows descargue drivers o iconos para los dispositivos sin pedirnos confirmación. Elegimos la opción que deseemos y pulsamos Guardar cambios.

Si marcamos que lo haga automáticamente, cuando conectemos un dispositivo aparecerá directamente una ventana como la siguiente que se encargará de la instalación.

Agregar nuevo hardware

Es posible que en algún momento queramos agregar nuevos componentes hardware a nuestro equipo, ya sea para agregar nuevas funciones o para sustituir los que  tenemos por otros mejores. Por ejemplo, podemos agregar una tarjeta wifi, una tarjeta de sonido más potente, conectar una impresora o nuestro teléfono móvil.

Podemos decir que un componente hardware se compone de dos cosas: el elemento físico (la tarjeta, la impresora, etc..) y sus controladores (o drivers). Los controladores son la información que el sistema operativo necesita conocer para saber cómo manejar ese dispositivo. Windows 7, al igual que las últimas versiones de Windows, incorpora los drivers de los principales fabricantes, lo que hará que en la mayoría de los casos no necesitemos más que conectar el dispositivo.

La mayoría de los dispositivos pueden ser instalados en el ordenador por cualquier usuario, aunque en algunos componentes es posible que necesitemos permisos de administrador para instalar o actualizar los controladores.

En este tema trataremos la instalación del hardware común, de sus controladores y la actualización de los mismos.

 

Conectar el hardware

Antes de instalar físicamente el hardware hay que leer la documentación del mismo. En algunos casos deberemos  instalar primero el controlador o el software que acompaña al dispositivo, y esta información sólo la encontramos en la documentación.

Básicamente, según como se conecta al equipo, podemos encontrar hardware de dos tipos:

Hardware externo:

Son los dispositivos, como impresoras, ratones, pantallas que se conectan al equipo a través de sus puertos externos. Antes podíamos encontrar diversos tipos de puertos, pero la tendencia actual es la utilización del USB. El USB nos permite conectar el hardware con el equipo encendido, usarlo, y desconectarlo si no lo necesitamos. En muchos equipos de sobremesa también encontramos los puertos específicos para el ratón y el teclado. Los monitores también se conectan a su puerto específico. Si el que estamos instalando es el monitor principal, deberemos hacerlo con el equipo apagado.

Hardware interno:

Son dispositivos que se conectan al bus de expansión del equipo, como tarjetas gráficas, tarjetas de red o discos duros. Esta instalación requiere manipular componentes internos del ordenador, por eso es recomendable que la realice alguien con experiencia, aunque no suele ser complicado.  Si optamos por hacerlo nosotros mismos, debemos seguir paso por paso las instrucciones que nos proporcione el fabricante del hardware en cuanto a seguridad y manipulación de los componentes, por supuesto se tendrá que realizar con el equipo apagado.

 

Instalar los controladores

Desde hace tiempo Windows incorpora la tecnología Plug & Play (PnP), se podría traducir por enchufar y usar. Esta tecnología consiste en transferir toda la responsabilidad al sistema operativo, es decir que es el sistema operativo el que se encarga de detectar el nuevo dispositivo e instalar los controladores pertinentes para que su funcionamiento sea óptimo, también se encarga de detectar si desinstalamos algún dispositivo, en ese caso a veces desinstala los controladores

Para que Windows pueda detectar un dispositivo, éste  debe ser compatible con la tecnología PnP. Los dispositivos fabricados actualmente lo son, y son los que veremos en este apartado. La forma de instalar impresoras no compatibles con PnP ya la vimos en un tema anterior.

La primera vez que conectemos los dispositivos, en caso de los dispositivos USB, o al arrancar el equipo en el caso de que los hayamos conectado con el equipo apagado, Windows detectará los dispositivos e intentará instalar sus controladores. En el área de notificación, se mostrará un bocadillo con el texto Nuevo hardware encontrado. Windows 7 incorpora los controladores de los principales fabricantes, así que en la mayoría de los casos, no tendremos que hacer nada más, sólo esperar hasta que aparezca el mensaje Su nuevo hardware está instalado y listo para funcionar. En algunos casos, como en monitores o ratones, puede que no aparezcan estos bocadillos.

Si disponemos de conexión a internet, Windows tendrá más abanico de controladores disponibles, por lo que prácticamente encontrará la mayoría de los que necesitemos, e incluso es posible que nos avise de sus actualizaciones mediante Windows Update. También podemos optar por descargarnos los drivers desde la Web del fabricante, de modo que nos aseguremos de que son los más actualizados.

 

Pero en el mercado hay demasiados dispositivos como para que Windows pueda tener todos sus controladores. En ese caso, nos los pedirá a nosotros. Es en este momento cuando tenemos que echar mano del CD que acompañaba al dispositivo en su compra.

Nos aparecerá entonces una ventana como esta:

• Pulsando en Buscar e instalar el software de controlador iniciamos el asistente para la instalación de los controladores, que nos indicará qué pasos seguir.
• Preguntarme más tarde, deja de mostrar esta ventana, pero aparecerá de nuevo la próxima vez que conectemos el dispositivo.
• No mostrar de nuevo este mensaje para este dispositivo oculta esta ventana de forma permanente. Tendremos que instalar el Hardware desde el Administrador de dispositivos.

  Recuerda que no podremos utilizar el hardware hasta que no se instalen sus controladores.

 

 

 

 

 

Drivers

Un controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador (en inglés, device driver) es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo. Se puede esquematizar como un manual de instrucciones que le indica al sistema operativo, cómo debe controlar y comunicarse con un dispositivo en particular. Por tanto, es una pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware.

Existen tantos tipos de controladores como tipos de periféricos, y es común encontrar más de un controlador posible para el mismo dispositivo, cada uno ofreciendo un nivel distinto de funcionalidades. Por ejemplo, aparte de los oficiales (normalmente disponibles en la página web del fabricante), se pueden encontrar también los proporcionados por el sistema operativo, o también versiones no oficiales hechas por terceros.

 

Drivers básicos

Windows consigue hacer que algunos componentes de hardware funcionen – aunque de manera simple – sin instalar otro driver. Esto es posible, gracias a los drivers básicos, que son sólo drivers comunes para cualquier placa. Por ejemplo, el driver básico (también conocido como genérico o standard) de vídeo, tiene instrucciones pre-establecidas que definen que cualquier placa de vídeo soporta la resolución de 640×480 y pueda reproducir 16 colores.